Termini e condizioni

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Il marchio "J&B Logistics", il logo, i testi, la grafica, le immagini e la struttura di questo sito sono di titolarità di J&Blogistics SRLS o utilizzati con regolare licenza, e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sui marchi. Ne è vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

I contenuti del sito hanno finalità informativa. Ci impegniamo a mantenerli accurati e aggiornati, ma non costituiscono un'offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. Il sito può contenere collegamenti a siti di terzi: non abbiamo controllo su quei contenuti e non rispondiamo di essi.

J&Blogistics SRLS opera come intermediario di spedizioni. Questo significa che non effettuiamo il trasporto con mezzi propri: raccogliamo la tua esigenza, individuiamo il corriere più adatto tra quelli con cui lavoriamo, organizziamo la spedizione e ti seguiamo dal ritiro alla consegna.

Il trasporto vero e proprio è eseguito dal corriere incaricato. Di conseguenza tempi di consegna, modalità operative, condizioni di trasporto e regimi di responsabilità per la merce sono quelli previsti dalle condizioni generali del corriere che esegue materialmente il servizio, oltre che dalla normativa applicabile al trasporto.

Il nostro impegno riguarda la corretta organizzazione della spedizione, la scelta del corriere, la gestione della pratica e l'assistenza in caso di problemi.

Il preventivo che ti inviamo è personalizzato sulla base delle informazioni che ci fornisci: peso, dimensioni, tipologia di merce, origine e destinazione, volumi previsti, tempi richiesti. È gratuito e non ti vincola.

Il preventivo ha la validità indicata nel documento stesso. In assenza di indicazione, si intende valido 30 giorni dall'emissione.

L'accordo si intende concluso quando accetti il preventivo per iscritto, anche via email o messaggio, e noi confermiamo la presa in carico.

I dati che ci comunichi devono essere corretti e completi. Se il peso, le dimensioni o la natura della merce risultano diversi da quanto dichiarato, il corriere può applicare un ricalcolo tariffario: gli eventuali costi aggiuntivi sono a tuo carico e ti vengono comunicati appena ne veniamo a conoscenza.

Sei responsabile di: fornire dati esatti su mittente, destinatario, contenuto, peso e dimensioni; imballare la merce in modo adeguato a resistere alle normali sollecitazioni del trasporto e alla movimentazione automatizzata; applicare correttamente l'etichetta di spedizione; rendere la merce disponibile per il ritiro nell'orario concordato; predisporre l'eventuale documentazione richiesta dalla natura della merce o dalla destinazione.

Un imballaggio inadeguato è una delle cause più frequenti di danno e, in quel caso, il danno non è risarcibile né dal corriere né da noi. Se hai dubbi su come imballare, chiedicelo prima di spedire.

Sei inoltre responsabile della liceità di quanto spedisci e del rispetto della normativa applicabile alla merce e alla destinazione.

Non possono essere spedite tramite il nostro servizio, tra le altre: denaro contante, titoli al portatore, metalli e pietre preziose, gioielli; armi, munizioni, esplosivi, materiale infiammabile o comunque classificato come merce pericolosa (ADR) salvo diverso accordo scritto; sostanze stupefacenti e prodotti la cui circolazione è vietata dalla legge; animali vivi; resti umani; merci deperibili che richiedono catena del freddo, salvo servizi dedicati concordati; beni contraffatti o che violano diritti di proprietà intellettuale; oggetti fragili di particolare valore non adeguatamente imballati e non dichiarati.

Ogni corriere applica inoltre un proprio elenco di merci escluse, che integra il presente. In caso di dubbio chiedici conferma prima di spedire.

La spedizione di merce vietata comporta la tua piena responsabilità per ogni conseguenza, inclusi danni, sanzioni e sequestri, e l'obbligo di manlevare J&Blogistics SRLS.

I tempi di consegna indicati in fase di preventivo o di conferma sono stimati e riferiti a giorni lavorativi. Non costituiscono termine essenziale ai sensi dell'art. 1457 c.c., salvo diverso accordo scritto.

Le stime possono variare per cause non imputabili a noi né al corriere: condizioni meteorologiche avverse, scioperi, blocchi stradali, controlli doganali o di sicurezza, indirizzi incompleti o errati, assenza del destinatario, forza maggiore. Località disagiate, isole minori e zone a traffico limitato possono richiedere tempi aggiuntivi.

I prezzi sono quelli indicati nel preventivo accettato e si intendono al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione. Possono aggiungersi supplementi previsti dal corriere e comunicati preventivamente ove noti: consegna in zona disagiata, giacenza, riconsegna dopo tentativo non andato a buon fine, cambio indirizzo, sovrapprezzo carburante.

Le modalità e i termini di pagamento sono concordati per iscritto. In caso di ritardo nel pagamento si applicano gli interessi moratori previsti dal D.Lgs. 231/2002 per le transazioni tra imprese, fermo il diritto di sospendere l'esecuzione di ulteriori spedizioni.

Emettiamo regolare fattura elettronica per ogni servizio reso.

Se un collo arriva danneggiato o manomesso, il destinatario deve firmare la bolla con riserva specifica al momento della consegna, descrivendo il problema. Una firma senza riserva rende molto difficile ottenere un risarcimento: è il passaggio più importante di tutta la procedura.

Il reclamo va poi comunicato a noi tempestivamente, con fotografie del collo e dell'imballo, copia della bolla firmata con riserva e documentazione del valore della merce. I termini di decadenza sono quelli previsti dall'art. 1698 c.c. e dalle condizioni del corriere: per danni non visibili all'esterno, otto giorni dal ricevimento.

In caso di mancata consegna o smarrimento, apriamo la pratica con il corriere e ti teniamo aggiornato sull'esito. Gestiamo la contestazione per tuo conto, ma l'esito e l'entità del risarcimento sono determinati dal corriere secondo le proprie condizioni e i limiti di legge.

La responsabilità per perdita o avaria della merce durante il trasporto è del vettore che esegue la spedizione, nei limiti previsti dalla legge applicabile e dalle sue condizioni generali. Per il trasporto nazionale su strada si applicano i limiti di cui all'art. 1696 c.c.; per il trasporto internazionale su strada quelli della Convenzione CMR.

Un valore superiore a tali limiti è tutelabile solo attraverso una copertura assicurativa integrativa, che deve essere richiesta e confermata per iscritto prima della spedizione e comporta un costo aggiuntivo. Senza dichiarazione di valore assicurato, il risarcimento resta entro i limiti di legge, a prescindere dal valore effettivo della merce.

Nei limiti consentiti dalla legge, J&Blogistics SRLS non risponde di danni indiretti, mancato guadagno, perdita di opportunità commerciali o danni reputazionali derivanti da ritardi o disservizi del vettore. Nulla in queste condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Puoi annullare una spedizione senza costi finché il ritiro non è stato eseguito. Dopo il ritiro, l'eventuale interruzione o riconsegna comporta i costi applicati dal corriere.

Se agisci in qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ti spetta il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto a distanza. Se hai richiesto espressamente che il servizio inizi prima della scadenza di tale termine e il servizio è stato integralmente eseguito, il diritto di recesso viene meno ai sensi dell'art. 59 del medesimo decreto. La gran parte dei nostri rapporti è tra imprese e in quel caso il diritto di recesso del consumatore non si applica.

Il trattamento dei dati personali connesso all'uso del sito e all'esecuzione del servizio è descritto nella nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di queste condizioni.

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia che dovesse sorgere tra imprese è competente in via esclusiva il Foro di Messina. Se sei un consumatore, resta ferma la competenza del giudice del luogo della tua residenza o del tuo domicilio elettivo, come previsto dall'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Prima di adire l'autorità giudiziaria ci impegniamo a cercare una soluzione condivisa: scrivici a info@jblogistics.it e proveremo a risolvere la questione direttamente. In qualità di consumatore puoi inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) messa a disposizione dalla Commissione europea.

Possiamo aggiornare queste condizioni per adeguarle a modifiche normative, organizzative o di servizio. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente e riporta la data dell'ultimo aggiornamento. Alle spedizioni già confermate si applicano le condizioni in vigore al momento della conferma.

Se una singola clausola dovesse risultare invalida o inefficace, le restanti conservano piena validità.